Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen & Online-Buchungen

Ihr Konto

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Sie müssen ein Benutzerkonto anlegen, wenn Sie Termine online buchen wollen. Dafür benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen und ein Passwort. Sie sind verantwortlich dafür, diese Zugangsdaten geheim zu halten. Sie erkennen an, dass Sie verantwortlich sind für alle Aktivitäten für die Ihre Login-Daten verwendet wurden. Sie bestätigen uns, dass Ihre bei der Registrierung uns gegenüber gemachten Angaben wahr und vollständig sind.
Wir behalten uns vor, Ihre Mitgliedschaft jederzeit ohne Angabe von Gründen zu beenden, wenn es in unserem oder im Interesse des Salons ist.

Benutzung des Online-Buchungs-Service

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Eine Registrierung ist nur natürlichen und volljährigen Personen möglich. Sie sind verantwortlich dafür, die Zugangsdaten geheim zu halten. Desweiteren behalten wir es uns vor, Sie für Schäden haftbar zu machen, die mit Ihrem Benutzernamen und Passwort entstanden sind. Sollten Sie wissen, dass Jemand sich widerrechtlich Zugang zu Ihren Benutzerdaten verschafft hat, melden Sie sich bitte bei uns. Sie dürfen den Online-Buchungs-Service nur für ernsthafte Terminbuchungen benutzen. Wir bemühen uns um ständige Verfügbarkeit des Online-Buchungs- Service rund um die Uhr, können diese aber nicht für jeden Zeitraum gewährleisten, da es zu notwendigen Wartungsarbeiten und Systemausfällen kommen kann. Es besteht daher jederzeit die Möglichkeit, dass die Webseite ohne Ankündigung ganz oder teilweise nicht erreichbar ist oder inhaltlich geändert wird. Ebenso können wir
keine Fehlerfreiheit garantieren sowie dass Fehler korrigiert werden sowie dass unsere Server frei von Viren oder anderer Schadsoftware sind. Sie stimmen zu, dass Sie in keinster Weise Geräte, Software oder sonstige Programmierroutinen benutzen, die die normale Funktion beeinträchtigen können. Der Zugang zu den Online-Terminen könnte zeitweilig nicht möglich sein. Wir können nicht versprechen, dass unsere Seite immer fehlerfrei ist oder Fehler behoben werden und dass es nicht Viren oder andere Schadsoftware auf den Servern gibt. Sie dürfen kein Gerät oder keine Software benutzen, dass diese Webseiten bzw. Server schädigt oder schädigen will oder unnötigen Traffic generiert.

Terminabsagen

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Wir möchten unseren Kunden höchste Servicequalität liefern. Kunden haben die Möglichkeit, Termine mindestens 48 Stunden vorher abzusagen. Entweder gibt Ihnen der Salon die Möglichkeit, dies in Ihrem Benutzerkonto zu tun oder Sie müssen dafür bitte im Salon anrufen. Manche Salons werden Ihnen auch SMS als Erinnerung zusenden, die Ihnen die Möglichkeit des Absagens ermöglicht.

Soweit gesetzlich zulässig, ist jede Vorauszahlung, die bei der Buchung von Dienstleistungen bei uns erhalten wird, eine nicht erstattbare Anzahlung. Für den Fall, dass der Termin innerhalb von 48 Stunden nach dem Termin storniert wird oder die Person nicht zum Termin eintrifft, verfällt Ihre Anzahlung und wird verwendet, um die Kosten zu decken, die uns bei der Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter und Ressourcen entstanden sind. Für den Fall, dass Sie Ihren Termin mehr als 48 Stunden vor Ihrer vereinbarten Zeit stornieren, wird keine Gebühr berechnet. Nicht verwendete Vorauszahlungen können nicht anderen Buchungen gutgeschrieben werden. Wir behalten uns das Recht vor, die oben genannten Bedingungen jederzeit zu ändern.

Nicht- Erscheinen/ Terminabsage: Sollte ein Kunde einen vereinbarten Termin ohne Absage spätestens 48 Stunden vorher nicht wahrnehmen, berechnen wir mindestens 50% des vereinbarten Preises. Eventuelle zusätzliche Kosten behalten wir uns zusätzlich vor.

Verbrauchsstreitbeteiligung/Universalschlichtungsstelle

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Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeteiligungsverfahren vor einer Verbrauchsschlichtungsstelle teilzunehmen.